Käyttäjähallinta – Hallinnoi käyttäjiä IWMAC

Pikaohje:

1. Napsauta hammasratasta oikeassa yläkulmassa → Käyttäjähallinta
2. Välilehti Käyttäjät – tarkastele, muokkaa ja poista käyttäjiä käytöstä
3. Välilehti Lisää käyttäjä – lisää uusia käyttäjiä ja aseta käyttöoikeustaso
4. Välilehti Käyttöoikeudet – hallitse, mihin kohteisiin käyttäjällä on pääsy
5. Välilehti Ulkoiset yritykset – anna huoltoyrityksille pääsy kohteellesi
6. Napsauta kohteen nimeä → välilehti Soittolista – muuta soittojärjestystä

IWMAC-järjestelmässä voit administraattorina hallita kaikkia käyttäjiä kohteissasi – lisätä uusia, muuttaa käyttöoikeustasoja, päivittää päivystyslistaa ja antaa ulkoisille huoltoyrityksille pääsyn. Tämä opas kattaa koko käyttäjähallinnan.

Aloittaminen

Kun kirjaudut sisään ensimmäistä kertaa saatuasi administraattorioikeudet, näyttöön tulee ponnahdusikkuna, joka ilmoittaa asiasta. Sieltä voit siirtyä suoraan käyttäjäasetuksiin. Löydät aina Käyttäjähallinnan oikeassa yläkulmassa olevan hammasrataskuvakkeen kautta.

Kohteen administraattorina voit päättää, millä yrityksellä on pääsy mihinkin kohteessasi. Huoltoyrityksen administraattorina voit määrittää omien käyttäjiesi käyttöoikeustason.

Yleiskatsaus käyttäjistäsi

Käyttäjät-välilehdellä näkyvät kaikki aktiiviset ja poistetut käyttäjät. Tässä on mitä näet listassa:

1. Kohdevalitsin (1): Näyttää, mitä kohdetta hallinnoit. Jos sinulla on pääsy useisiin kohteisiin, voit vaihtaa niiden välillä nuolella.
2. Aktiiviset / Poistetut käytöstä (2): Vaihda aktiivisten ja poistettujen käyttäjien välillä.
3. Hakukenttä (3): Hae nimellä, puhelinnumerolla tai sähköpostiosoitteella.
4. Administraattorikuvake (4): Administraattorit näkyvät listassa omalla kuvakkeella.
5. Napsauta käyttäjää (5): Avaa profiili muokataksesi yhteystietoja tai poistaaksesi käyttäjän käytöstä.
6. Käyttöoikeudet (6): Pikakuvake sivulle, jolla hallitset, mihin kohteisiin käyttäjällä on pääsy ja millä tasolla. (Ei näytetä yrityksille, joilla on pääsy yhteen kohteeseen)
7. Yhteensä / Päivystyslista / Päivystyksessä (7): Näyttää, kuinka moneen kohteeseen käyttäjällä on pääsy yhteensä, kuinka monessa he ovat päivystyslistalla ja kuinka monessa heillä on aktiivinen päivystys. (Ei näytetä yrityksille, joilla on pääsy yhteen kohteeseen)

Muokkaa tai poista käyttäjä käytöstä

Napsauta käyttäjää listassa avataksesi profiilin:

Täällä voit tehdä seuraavaa:

1. Siirry käyttöoikeussivulle pikakuvakkeen kautta (1):

   Napsauta pikakuvaketta siirtyäksesi suoraan käyttäjän kohteen käyttöoikeuksiin.

2. Muokkaa henkilötietoja ja yhteystietoja (2):

   Voit päivittää yhteystiedot. Puhelinnumero ja sähköposti ovat pakollisia. IWMAC luo käyttäjänimen automaattisesti eikä sitä voi muuttaa.

3. Aseta käyttöoikeustaso (3):

   Valitse käyttäjälle oikea taso:

   1. Päivystyslista: Käyttäjä voi olla päivystyksessä ja vastaanottaa hälytyksiä kohteista, joihin yrityksellänne on pääsy.
   2. Administraattori: Voi hallita yrityksen käyttäjiä ja lisätä ulkoisia käyttäjiä. Administraattorit voivat myös hallita muiden käyttöoikeustasoja.

4. Poista käyttäjä käytöstä (4):

   Kun käyttäjä poistetaan käytöstä, puhelinnumero poistetaan järjestelmästä. Poistetut käyttäjät löytyvät Poistetut käytöstä -painikkeen alta. Käyttäjän uudelleenaktivointia varten on syötettävä uusi puhelinnumero.

Aseta käyttöoikeustaso kohteittain

Käyttöoikeudet-välilehti antaa täydellisen yleiskatsauksen siitä, mihin kohteisiin käyttäjällä on pääsy ja millä tasolla.

1. Valitse käyttäjä (1): Valitse käyttäjä, jota haluat hallita.
2. Suodatin (2): Suodata esimerkiksi Huolto-vaihtoehdon mukaan nähdäksesi vain kohteet, joissa käyttäjällä on huoltokäyttöoikeus.
3. Muuta käyttöoikeutta kaikissa kohteissa (3): Aseta sama käyttöoikeustaso kaikissa kohteissa kerralla ylimmän rivin avulla.
4. Hälytysasetukset (4): Siirry suoraan tietyn kohteen hälytysasetuksiin.
5. Hallitse kohteittain (5): Mukauta käyttöoikeustaso kullekin kohteelle erikseen.

Lisää uusi käyttäjä

1. Avaa Käyttäjähallinta:

   Napsauta hammasrataskuvaketta oikeassa yläkulmassa ja valitse Käyttäjähallinta.

2. Siirry Lisää käyttäjä -välilehdelle:

   Täytä nimi, puhelinnumero ja sähköpostiosoite. IWMAC luo automaattisesti käyttäjänimen sähköpostiosoitteen perusteella. Uusi käyttäjä saa sähköpostiviestin tilin vahvistamiseksi ja salasanan asettamiseksi.

3. Aseta käyttöoikeustaso ja päivystyslista:

   Rastita Kohteen päivystyslistalle, jos käyttäjän pitäisi pystyä vastaanottamaan hälytyksiä. Voit myös kopioida käyttöoikeudet olemassa olevalta käyttäjältä pudotusvalikon kautta – käyttöoikeuslista päivittyy automaattisesti.

   

4. Napsauta Lisää käyttäjä:

   Käyttäjä lisätään ja sijoitetaan automaattisesti soittolistan alimmaiseksi.

Säädä soittojärjestystä käyttäjän lisäämisen jälkeen

Päivystyslistalle lisätty uusi käyttäjä sijoitetaan automaattisesti soittojärjestyksen alimmaiseksi. Näin muutat heidän sijaintiaan:

1. Palaa kohteeseen:

   Napsauta Operation Centerin kohteen nimeä.

2. Avaa Soittolista-välilehti:

   Täällä näet nykyisen soittojärjestyksen. Siirrä käyttäjä ylöspäin haluamaasi kohtaan listassa.

Ulkoiset yritykset

Ulkoiset yritykset -välilehti näyttää, millä huoltoyrityksillä on pääsy kohteellesi ja millainen pääsy on myönnetty.

1. Haku (1): Hae yritystä, jolla on jo pääsy.
2. Poista (2): Poista yrityksen pääsy kohteeseen.
3. Huolto + Suunnittelija (3): Yrityksellä on huoltokäyttöoikeus ja se voi suunnitella järjestelmäkuvia. Tämän muokkaaminen edellyttää yhteydenottoa IWMACiin.
4. Käyttöoikeus ja päivystyslista (4): Aseta käyttöoikeustaso ja päätä, lisätäänkö yritys päivystyslistallesi.

Lisää ulkoinen yritys

1. Siirry Lisää ulkoiset yritykset -välilehdelle:

   Hae yrityksen nimellä löytääksesi oikean yrityksen.

2. Aseta käyttöoikeus:

   Valitse käyttöoikeustaso ja rastita päivystyslista, jos heidät pitäisi lisätä siihen.

3. Napsauta Lisää:

   Yritys näkyy nyt Ulkoiset yritykset -välilehdellä.

Usein kysytyt kysymykset

Voinko aktivoida uudelleen käytöstä poistamani käyttäjän?
Kyllä. Siirry Poistetut käytöstä -kohtaan Käyttäjähallinnassa ja syötä puhelinnumero uudelleen käyttäjän aktivoimiseksi.

Mitä eroa on Työntekijällä ja Esimiehellä IWMACissa?
Asemaa käytetään antamaan Hälytysten seurantapalvelulle parempi yleiskuva siitä, kenelle soitetaan hälytyksen mennessä.

Mitä eroa on huolto- ja katselukäyttöoikeudella?
Huolto antaa käyttäjälle oikeuden tehdä muutoksia kohteeseen. Katselu antaa käyttäjälle mahdollisuuden nähdä kohteen, mutta ei tehdä muutoksia.

Olen päivystyksessä useissa kohteissa – mistä näen mitkä?
Käyttäjä ei tällä hetkellä pysty näkemään, missä kohteissa hän on päivystyksessä, suoraan käyttöliittymästä.

Kuinka poistan käyttäjän päivystyslistalta?
Administraattori voi poistaa päivystyksen käyttäjäasetuksista. Huomaa, että päivystyslistalla on aina oltava vähintään yksi henkilö – jos haluat poistaa itsesi, toisen käyttäjän on otettava päivystys ensin.

En löydä käyttämääni huoltoyritystä. Mitä teen?
Kohteen administraattori voi lisätä huoltoyrityksen Ulkoiset yritykset -välilehden kautta.

Haluan tulla administraattoriksi – mitä teen?
Kohteen nykyinen administraattori voi lisätä sinut uudeksi administraattoriksi käyttäjälistaan.

Vinkki:

Päivitä päivystyslista ja soittolista hyvissä ajoin ennen lomia ja juhlapyhiä, jotta oikea henkilö vastaanottaa hälytykset. Etkö löydä Käyttäjähallintaa napsauttaessasi hammasratasta? Lähetä sähköpostia osoitteeseen [e-mail] saadaksesi administraattorioikeudet.

Katso myös:
Kuinka lisään uuden käyttäjän?
Kuinka muutan soittolistaa?
Kuinka otan päivystyksen?
Kuinka poistan käyttäjän päivystyslistalta?
Yrityksen administraattorioikeuksien hallinta