-
Start med å oppdatere App til nyeste versjon.
-
Første gangen du logger inn må du logge inn på en PC eller via internett på mobilen.
https://www.iwmac.net/login
Siden du logger inn på sier at du skal verifisere deg med e-post.
Start med å logge på med ditt vanlig brukernavn og passord her:
(Fornavn.etternavn) og tidligere tilsendt passord (på sms)
NB: Om du trykker glemt passord så vil det ikke fungere før du har verifisert din e-post adresse.
Om du ikke husker ditt passord sjekk tidligere SMS'er fra IWMAC
(+47 47 60 69 32) .
Deretter vil du bli bedt om å legge inn e-post som du må verifisere.
NB! Ikke trykk på "Continue" før du har fått lagt inn engangskode og valgt "Bekreft kode"
Du mottar deretter en mail med emne "Kode for e-postbekreftelse for Kiona Identity-konto". I mailen får du da en 6-sifret kode som du må skrive inn i påloggingssiden.
Til slutt trykker du på "Continue" i i neste side:
Tips - Dersom du fortsatt har problemer med å logge inn via appen med ditt brukernavn, så prøv å logge inn med epostadressen din etter at den er verifisert.
Dersom dette ikke går så kan du prøve å slette og reinstallere appen.
For ytterligere feilsøking les artikkelen her.