Laitos - Kirjautuminen, hälytysten hallinta ja hälytysasetukset

Pikaohjeet:

• 🔑 Kirjautuminen: Siirry osoitteeseen iwmac.net/login ja kirjaudu sisään sähköpostilla ja salasanalla.
• 🚨 Hälytykset: Katso aktiiviset, inaktiiviset ja vahvistetut hälytykset – ja kuittaa ne suoraan.
• 📜 Hälytyshistoria: Seuraa kaikkia tapahtumia – milloin hälytykset aktivoituvat/deaktivoituvat ja onko ne käsitelty.
• ⚙️ Hälytysasetukset: Säädä hälytysrajoja, hallitse päivystyslistaa, hälytyskopiota ja hälytyslähetyksen estämistä.

1. Kirjautuminen

Siirry iwmac.net/login -osoitteeseen selaimessasi ja kirjaudu sisään sähköpostiosoitteella ja salasanalla.

IWMAC-kirjautumissivu, johon syötetään sähköpostiosoite ja salasana.

Vinkki: Käytätkö Microsoft 365:tä? Voit kirjautua sisään suoraan Microsoft-tililläsi. Onko kirjautumisessa ongelmia? Katso IWMAC-kirjautumista koskevia usein kysyttyjä kysymyksiä.

2. Hälytykset ja hälytysten hallinta

Hälytyssivulla näkyvät kaikki hälytysobjektit tiloineen, toistojen määrä, kuka on vastaanottanut hälytyksen ja kuka on vahvistanut sen. Niin kauan kuin kukaan ei kuittaa hälytystä ja se jatkaa päälle ja pois kytkeytymistä, saman hälytysobjektin toistojen määrä kasvaa.

Näin kuittaat yhden, useita tai kaikki hälytykset:

IWMAC:n hälytysyleiskatsaus, jossa hälytyslista, tila, toistot ja «Vahvista hälytys» -painike.

1. Napsauta listassa olevaa hälytystä laajentaaksesi sen ja nähdäksesi lokin (1).
2. Napsauta violettia «Vahvista hälytys» -painiketta (2).
3. Voit myös merkitä yksittäisten hälytysten valintaruudut ja napsauttaa «Vahvista valitut» kuitataksesi useita hälytyksiä kerralla (3).
4. Tai merkitse valintaruutu otsikkorivillä ja napsauta «Vahvista valitut» kuitataksesi kaikki hälytykset kerralla (4).

Miksi vahvistaa hälytykset? (laajenna napsauttamalla)

1. Olet ottanut hälytystoiston käyttöön. Tämä tarkoittaa, että saat hälytyksiä tekstiviestillä tietyin väliajoin niin kauan kuin hälytys on aktiivinen tai kunnes joku kuittaa sen. Voit esimerkiksi valita toiston joka 5., 10., 15., 30. tai 60. minuutti. Tämä vähentää tärkeän hälytyksen yöllä huomaamatta jäämisen riskiä.

   Vinkki: Lisää numero, josta hälytystekstiviestit tulevat, yhteystiedoksi puhelimeesi ja aseta se soittamaan värinän sijaan – tämä vähentää tärkeän hälytyksen yöllä huomaamatta jäämisen riskiä. Hälytystoiston pysäyttämiseksi katso Miten pysäytän hälytystoiston?
2. Useampi henkilö vastaanottaa hälytyksen tekstiviestikopion kautta. Vastuun ottava henkilö voi vahvistaa hälytyksen signaloidakseen muille, että sitä käsitellään – esimerkiksi sulkemalla ovi, joka laukaisi korkean lämpötilan hälytyksen, tai ottamalla yhteyttä kylmäasennusyritykseen hälytystä varten, jota ei pysty ratkaisemaan itse. Tämä auttaa välttämään päällekkäistä työtä.
3. Haluat yleiskatsauksen kaikista liitettyjen ohjainyksikköjen hälytyksistä. A-prioriteetin hälytykset ovat ainoita, jotka lähetetään tekstiviestillä tai soitetaan Kionan hälytyskeskuksesta (valinnainen lisäosa). Jos haluat seurata alemman prioriteetin hälytyksiä, esimerkiksi B-prioriteetin, voit vahvistaa ne pitääksesi kirjaa kaikista pohjana olevien ohjainyksiköiden hälytyksistä.

Hälytyksen tilat selitetty:

• Aktiivinen vahvistamaton: Hälytys on lauennut eikä kukaan ole vahvistanut sitä vielä.
• Inaktiivinen vahvistamaton: Vika on korjattu, mutta kukaan ei ole vahvistanut hälytystä.
• Vahvistettu aktiivinen: Joku on vahvistanut hälytyksen, mutta vikaa ei ole vielä korjattu.
• Ratkaistu: Hälytys on vahvistettu ja inaktiivinen. Se näkyy «Ratkaistu»-suodattimen alla.

3. Hälytyshistoria

Hälytyshistoria antaa täydellisen yleiskatsauksen kaikista hälytystapahtumista. Täältä näet:

IWMAC:n hälytyshistoria näyttää aktiiviset ja inaktiiviset tapahtumat aikaleimoineen ja vastaanottajineen.

• Milloin (1) hälytys aktivoitui (2)
• Milloin (3) hälytys deaktivoitui (4)
• Kenelle hälytys lähetettiin (5)
• Suodattimet hälytysten suodattamiseen (6)

Käytä historiaa toistuvien ongelmien ja trendien tunnistamiseen ajan mittaan – esimerkiksi jos korkean lämpötilan hälytys laukeaa säännöllisesti samaan aikaan päivästä.

4. Hälytysasetukset

Hälytysasetuksissa voit hallita hälytyksen vastaanottajia – eli kuka vastaanottaa hälytykset – ja estää hälytyslähetyksen koko laitokselle suunnitellun huollon aikana. Huoltotilassa voit estää hälytykset yksittäisen ohjainyksikön ja hälytysparametrin tasolla.

Säädä hälytysrajoja (esim. korkea lämpötila)

1. Kirjaudu Huoltotilaan.
2. Siirry asianomaiseen hälytysobjektiin.
3. Avaa objektin asetukset ja etsi hälytysrajat (ohjainyksikön parametrit korkean lämpötilan hälytykselle ja hälytysviiveelle).
4. Muuta ylä- ja/tai alarajaa sekä hälytysviivettä ja tallenna.

Vinkki: Hälytysrajojen muuttaminen vaatii pääsyn huoltotilaan. Katso lisätietoja IWMAC Huoltotila – Yleiskatsaus.

Päivystyslista ja hälytyskopiointi

Hälytysasetuksissa näet, ketkä ovat päivystyslistalla ja ketkä vastaanottavat hälytyskopiota.

IWMAC:n hälytysasetussivu, jossa päivystyslista, hälytyskopiointi ja lähetysasetukset.

1. Päivystyslista (1): Nämä henkilöt voivat ottaa päivystyksen laitoksella vastaanottaakseen hälytyksiä tekstiviestillä. Tämä vaihtoehto on poistettu käytöstä laitoksilla, joilla on sopimus Kionan hälytyskeskuksen kanssa. Kionan hälytyskeskuksella hälytykset analysoidaan ja suodatetaan niin, että vain tärkeät soitetaan ulos soittolistan mukaan. Ota yhteyttä [e-mail] hälytyskeskussopimusta varten.
2. Hälytyskopiointi (2): Näyttää, kuka vastaanottaa kopioita hälytyksistä tälle laitokselle, missä kategoriassa ja minkä kanavan kautta (tekstiviesti/sähköposti). Voit jakaa eri ohjainyksiköt kategorioihin lähettääksesi hälytyskopioita eri vastaanottajaryhmille – esimerkiksi ilmanvaihtoyhtiö vastaanottaa ilmanvaihtoyksikön hälytykset ja kylmälaiteyhtiö jäähdytysyksikön hälytykset, kun taas jäähdyttimet ja pakastimet lähetetään laitoksen vastuuhenkilölle. Ota yhteyttä [e-mail] määrittääksesi, mikä laite kuuluu mihinkin kategoriaan.
3. Hälytysasetukset (3): Näyttää, kuka on aktiivinen hälytyksen vastaanottaja jokaiselle hälytyskategorialle laitoksella. Näyttää myös, onko hälytyskategoria estetty.
4. Kirjautunut sisään nimellä (4): Näyttää kirjautuneen käyttäjän tiedot. Täällä voit ottaa päivystyksen tai lisätä itsesi hälytyskopioon, jos sinulla on siihen pääsy.
5. Lähetysasetukset (5): Napsauta «Estä hälytyslähetys». Anna päivämäärä- ja aikajakso, jolloin esto poistetaan automaattisesti, ja vahvista esto. Valitse kategoria. Jos joitakin kategorioita on estetty, voit poistaa eston myös täältä – painike näyttää «Poista hälytyslähetyksen esto», kun esto on aktiivinen.

Käyttäjien lisäämiseksi tai poistamiseksi päivystyslistalta katso Käyttäjähallinnan opas IWMAC Operation Centeriin.

Aiheeseen liittyvät artikkelit

• IWMAC Huoltotila – Yleiskatsaus
• Käyttäjähallinnan opas IWMAC Operation Centeriin
• Kirjaudu IWMAC:iin
• IWMAC-kirjautumista koskevia usein kysyttyjä kysymyksiä
• Miten pysäytän hälytystoiston?