Impianto - Come utilizzare Remote Access

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Guida rapida:

1. 🔑 Aprire Remote Access tramite Operation Center, URL diretto o pulsante RAC in modalità Servizio
2. ⚙️ Selezionare l'apparecchiatura corretta nell'elenco (es. Danfoss 850 o 720)
3. ▶️ Fare clic su Start selected line e copiare l'indirizzo
4. 🔗 Incollare l'indirizzo in StoreView o Service Tools e fare clic su Connect

Informazioni su Remote Access

Remote Access è un servizio per accedere alle apparecchiature sulla rete del cliente. Si compone di un'applicazione autonoma che l'utente finale deve scaricare ed eseguire – non è quindi una soluzione puramente basata su browser. Le pagine web possono interagire con l'app Remote Access, ad esempio avviarla con le credenziali dell'utente o con un ID impianto selezionato.

Il servizio è in esecuzione sull'impianto e può, su richiesta, connettersi a iwmac.net per ricevere istruzioni. Il servizio può esporre un insieme di coppie IP:porta fisse (predefinite) o dinamiche (tramite scansione). Funziona come proxy e instrada il traffico dall'utente finale all'apparecchiatura selezionata.

Anche l'app Remote Access si connette a iwmac.net. Stabilisce un insieme di server TCP ospitati su indirizzi localhost e funziona anch'essa come proxy, instradando il traffico verso il servizio sull'impianto.

Come aprire Remote Access

Se l'utente dispone dell'accesso corretto, la soluzione può essere aperta nei seguenti modi:

• Pulsante in Operation Center
• https://iwmac.net/remote_access/
• Pulsante RAC in modalità Servizio

Tipi di apparecchiature supportati in Remote Access

• Carel Boss (http, https)
• AK2 (protocollo binario, utilizzare AK2 Service Tool)
• AK3 (http, https), sia AK3 autonomo che configurazione master/slave
• Green & Cool (versione precedente) (http e protocollo binario, richiede Internet Explorer)

Tipi di apparecchiature generali supportati in Remote Access

• Supporta tutto HTTP
• Supporta la maggior parte degli HTTPS
• Supporta la maggior parte dei protocolli binari; l'utente può utilizzare software di terze parti che si connette alla porta localhost esposta

Nota: UDP purtroppo non è ancora supportato.

Aprire StoreView tramite Remote Access (Danfoss 850)

1. Avviare Remote Access.
2. Selezionare Danfoss 850 (se l'impianto dispone di più gateway, vedere le informazioni aggiuntive di seguito).
3. Fare clic su Start selected line.
4. Fare clic su Copy to Clipboard.

5. Copiare l'indirizzo.

   

Incollare l'indirizzo in StoreView sul proprio PC (scaricare e installare StoreView) e premere Connect.

Nota: Non utilizzare StoreView su 850A e 800A – utilizzare solo il browser!

Connessione a un Danfoss 720 tramite Remote Access

Download: Service Tools

Guida video: Come connettersi a un Danfoss 720 tramite Remote Access.

Aprire Service Tools tramite Remote Access

Se l'impianto dispone di più di un gateway: In Remote Access apparirà una riga aggiuntiva da utilizzare (quella con «unit id»: - PROXY -). Per il resto, la procedura è la stessa descritta di seguito.

Screenshot: Remote Access con più gateway — selezionare la riga contrassegnata «PROXY».

1. Avviare Remote Access.
2. Selezionare Danfoss 720.

3. Fare clic su Launch selected line.

   

Verrà visualizzato un indirizzo IP da utilizzare per una nuova connessione nel programma Service Tools sul proprio PC. Una volta aperto Service Tools, creare una nuova connessione facendo clic su Add.

I seguenti campi devono essere compilati o modificati:

• Site name: Assegnare un nome alla connessione
• Destination name: Il valore predefinito è Default o iwmac_driver
• Pass code: 123
• Channel: Modificare in TCP/IP
• IP-address: L'indirizzo ricevuto da Remote Access
• TCP/IP port: 1041

Quindi fare clic su OK e connettersi alla connessione appena creata.

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