Hurtigguide:
- 🔑 Innlogging: Gå til iwmac.net/login og logg inn med e-post og passord.
- 🚨 Alarmer: Se aktive, inaktive og bekreftede alarmer – og kvitter dem direkte.
- 📜 Alarmhistorikk: Følg alle hendelser – når alarmer blir aktive/inaktive og om de er håndtert.
- ⚙️ Alarminnstillinger: Juster alarmgrenser, administrer vaktlisten, alarmkopi og blokkering av alarmutsendinger.
1. Innlogging
Gå til iwmac.net/login i nettleseren din og logg inn med e-postadresse og passord.
Innloggingssiden til IWMAC der du oppgir e-postadresse og passord.
2. Alarmer og alarmhåndtering
Alarmsiden viser alle alarmobjekter med status, antall repetisjoner, hvem som har mottatt alarmen og hvem som har bekreftet den. Så lenge ingen kvitterer alarmen og den fortsetter å gå av og på, øker antallet repetisjoner på samme alarmobjekt.
Slik kvitterer du én, flere eller alle alarmer:
Alarmoversikten i IWMAC med alarmliste, status, repetisjoner og knappen «Bekreft alarm».
- Klikk på en alarm i listen for å utvide den og se loggen (1).
- Klikk på den lilla knappen «Bekreft alarm» (2).
- Du kan også huke av avkrysningsboksene på enkeltalarmer og klikke «Bekreft valgte» for å kvittere flere alarmer på én gang (3).
- Eller huk av avkrysningsboksen i overskriftsraden og klikk «Bekreft valgte» for å kvittere alle alarmer på én gang (4).
Hvorfor kvittere alarmer? (klikk for å utvide)
-
Du har aktivert alarmrepetering. Det betyr at du fortsetter å motta alarmer via SMS med et gitt intervall så lenge alarmen er aktiv eller til noen kvitterer den. Du kan for eksempel velge repetering hvert 5., 10., 15., 30. eller 60. minutt. Dette reduserer risikoen for å gå glipp av en viktig alarm om natten.
Tips: Legg til nummeret som alarm-SMS-ene kommer fra som en kontakt i telefonen, og velg at kontakten skal ringe i stedet for å vibrere – dette reduserer risikoen for å gå glipp av en viktig alarm om natten. For å stoppe alarmrepetering, se Hvordan stopper jeg alarmrepetering? - Flere personer mottar alarmen via alarmkopi. Den som tar ansvar kan kvittere alarmen for å signalisere til andre at den håndteres – for eksempel ved å lukke en dør som utløste et høytemperaturalarm, eller ved å kontakte kjølentreprenøren for en alarm som ikke kan løses på egenhånd. Dette bidrar til å unngå dobbeltarbeid.
- Du ønsker oversikt over alle alarmer fra tilkoblede regulatorer. A-prioriterte alarmer er de eneste som sendes via SMS eller ringes ut av Kionas alarmsentral (tilvalg). Hvis du ønsker å følge opp lavere prioriterte alarmer, for eksempel B-prioriterte, kan du kvittere dem for å holde oversikt over alle alarmer fra de underliggende regulatorene.
Alarmstatuser forklart:
- Aktiv ubekreftet: Alarmen har utløst og ingen har kvittert den ennå.
- Inaktiv ubekreftet: Feilen er utbedret, men ingen har kvittert alarmen.
- Bekreftet aktiv: Noen har kvittert alarmen, men feilen er ennå ikke utbedret.
- Håndtert: Alarmen er kvittert og inaktiv. Den vises under filteret «Håndterte».
3. Alarmhistorikk
Alarmhistorikken gir en komplett oversikt over alle alarmhendelser. Her kan du se:
Alarmhistorikken i IWMAC viser aktive og inaktive hendelser med tidsstempler og mottakere.
- På hvilket tidspunkt (1) en alarm ble aktivert (2)
- På hvilket tidspunkt (3) en alarm ble deaktivert (4)
- Hvem alarmen ble sendt til (5)
- Filtre for å filtrere alarmer (6)
Bruk historikken til å identifisere tilbakevendende problemer og trender over tid – for eksempel om et høytemperaturalarm utløses regelmessig på samme tidspunkt.
4. Alarminnstillinger
I alarminnstillinger kan du administrere alarmmottakere – dvs. hvem som mottar alarmer – og blokkere alarmutsendinger for hele anlegget ved planlagt vedlikehold. I Servicemodus kan du blokkere alarmer på enkeltregulator- og alarmparameternivå.
Juster alarmgrenser (f.eks. høy temperatur)
- Logg inn i Servicemodus.
- Naviger til det aktuelle alarmobjektet.
- Åpne innstillingene for objektet og finn alarmgrensene (parametrene i regulatoren for høytemperaturalarm og alarmforsinkelse).
- Endre øvre og/eller nedre grense samt alarmforsinkelsen, og lagre.
Vaktliste og alarmkopi
Under alarminnstillinger kan du se hvem som er på vaktlisten og hvem som mottar alarmkopi.
Alarminnstillingssiden i IWMAC med vaktliste, alarmkopi og utsendingsinnstillinger.
- Vaktliste (1): Disse personene kan ta over vakten på anlegget for å motta alarmer via SMS. Dette alternativet er deaktivert for anlegg som har avtale med Kionas Alarmsentral. Med Kionas Alarmsentral analyseres og filtreres alarmer slik at bare de viktige ringes ut i henhold til en ringeliste. Kontakt support_iwmac@kiona.com for en alarmsentralavtale.
- Alarmkopi (2): Viser hvem som mottar kopier av alarmer for dette anlegget, i hvilken kategori og via hvilken kanal (SMS/e-post). Du kan dele inn ulike regulatorer i kategorier for å sende alarmkopier til ulike mottakergrupper – for eksempel mottar ventilasjonsselskapet alarmer for ventilasjonsaggregatet og kjølefirmaet alarmer fra kjøleanlegget, mens kjøle- og fryseenhetene sendes til anleggsansvarlige. Kontakt support_iwmac@kiona.com for å spesifisere hvilket utstyr som skal gå til hvilke kategorier.
- Alarminnstillinger (3): Viser hvem som er aktiv alarmmottaker for hver alarmkategori på anlegget. Viser også om en alarmkategori er blokkert.
- Innlogget som (4): Viser informasjon om innlogget bruker. Her kan du ta over vakt eller legge deg til på alarmkopi, hvis du har tilgang til det.
- Utsendingsinnstillinger (5): Klikk «Blokker alarmutsending». Oppgi dato- og tidsperiode for når blokkeringen automatisk skal oppheves, og bekreft blokkeringen. Velg kategori. Hvis noen kategorier er blokkert, kan du også fjerne blokkeringen her – knappen vil vise «Avblokker alarmutsending» når en blokkering er aktiv.
For å legge til eller fjerne brukere fra vaktlisten, se Veiledning for brukeradministrasjon i IWMAC Operation Center.