Anlage - Wie bestätige ich Alarme?

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Kurzanleitung:

• 🌐 Per Web: Bei IWMAC Operation Center anmelden → Alarme auswählen → Alle oder ausgewählte bestätigen
• 📱 Über die IWMAC Alarms-App: App öffnen → Anlage antippen → Alarm(e) bestätigen
• 📞 Per Mobiltelefon (Bereitschaftstelefon): [phone] anrufen → Stimme bestätigt Eingang der Quittierung
• ✉️ Per SMS: Auf Alarm-SMS antworten mit IOC ACK [Anlagennummer]

Wenn ein Alarm per SMS empfangen wird, muss der Empfang quittiert werden. Dies kann auf verschiedene Arten erfolgen, wie unten beschrieben.

1. Per Web

So quittieren Sie Alarme per Web:

• Bei IWMAC Operation Center anmelden.
• Wenn Sie sich in der Anlage befinden, können Sie sich auch über einen lokalen PC mit IWMAC anmelden.

Nach der Anmeldung diese Schritte befolgen:

• Alarme auswählen.
• Auf «Alle bestätigen» klicken, um alle Alarme auf einmal zu quittieren.
• Um nur bestimmte Alarme zu quittieren, die entsprechenden Alarme markieren und auf «Ausgewählte bestätigen» klicken.

Screenshot aus IWMAC Operation Center mit der Alarmübersicht und der Möglichkeit, Alarme zu bestätigen.

2. Über die IWMAC Alarms-App

Alarme können direkt über die IWMAC Alarms-App auf dem Mobiltelefon quittiert werden:

• Wenn eine Alarm-SMS mit einem eindeutigen Link empfangen wird: auf den Link tippen, um den Alarm direkt in der App zu öffnen.
• Alternativ: App öffnen → Anlage antippen → entsprechenden Alarm auswählen → bestätigen.
• Alarme können einzeln bestätigt werden oder die gesamte Liste auswählen und alle auf einmal bestätigen.

💡 Tipp: IWMAC Alarms herunterladen bei Google Play oder App Store.

3. Per Mobiltelefon (Bereitschaftstelefon)

So quittieren Sie Alarme per Mobiltelefon:

• [phone] anrufen.
• Eine Stimme bestätigt: «Quittierung erhalten».
• Alle aktiven Alarme werden automatisch quittiert.

4. Per SMS an die IWMAC-SMS-Zentrale

So quittieren Sie Alarme per SMS:

• Auf den empfangenen Alarm mit folgendem Befehl antworten:
• IOC ACK [Anlagennummer]
• Beispiel: IOC ACK 1234
• Alle Alarme werden dann automatisch quittiert.

Hinweis: Wenn die Alarmwiederholung für Ihre Anlage nicht aktiviert ist, müssen Alarme nicht manuell quittiert werden.

Videoanleitung

Sehen Sie das folgende Video für eine visuelle Übersicht über die Alarmbestätigung:

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