Anlage - Anmeldung, Alarmverwaltung und Alarmeinstellungen

Kurzanleitung:

• 🔑 Anmeldung: Zu iwmac.net/login gehen und mit E-Mail und Passwort anmelden.
• 🚨 Alarme: Aktive, inaktive und bestätigte Alarme anzeigen – und direkt quittieren.
• 📜 Alarmhistorie: Alle Ereignisse verfolgen – wann Alarme aktiv/inaktiv werden und ob sie bearbeitet wurden.
• ⚙️ Alarmeinstellungen: Alarmgrenzen anpassen, Bereitschaftsliste verwalten, Alarmkopie und Sperrung der Alarmausgabe.

1. Anmeldung

Im Browser zu iwmac.net/login gehen und mit E-Mail-Adresse und Passwort anmelden.

Der IWMAC-Anmeldebildschirm, auf dem E-Mail-Adresse und Passwort eingegeben werden.

Tipp: Microsoft 365 im Einsatz? Die Anmeldung ist direkt mit dem Microsoft-Konto möglich. Probleme bei der Anmeldung? Siehe Häufig gestellte Fragen zur Anmeldung bei IWMAC.

2. Alarme und Alarmverwaltung

Die Alarmseite zeigt alle Alarmobjekte mit Status, Anzahl der Wiederholungen, wer den Alarm erhalten hat und wer ihn bestätigt hat. Solange niemand den Alarm quittiert und er weiterhin ein- und ausgeht, steigt die Anzahl der Wiederholungen beim gleichen Alarmobjekt.

So quittieren Sie einen, mehrere oder alle Alarme:

Die Alarmübersicht in IWMAC mit Alarmliste, Status, Wiederholungen und dem Button «Alarm bestätigen».

1. Auf einen Alarm in der Liste klicken, um ihn zu erweitern und das Protokoll anzuzeigen (1).
2. Auf den violetten Button «Alarm bestätigen» klicken (2).
3. Es können auch Kontrollkästchen bei einzelnen Alarmen angehakt und «Ausgewählte bestätigen» geklickt werden, um mehrere Alarme auf einmal zu quittieren (3).
4. Oder das Kontrollkästchen in der Kopfzeile anhaken und «Ausgewählte bestätigen» klicken, um alle Alarme auf einmal zu quittieren (4).

Warum Alarme quittieren? (zum Erweitern klicken)

1. Die Alarmwiederholung ist aktiviert. Das bedeutet, dass weiterhin Alarme per SMS in einem festgelegten Intervall empfangen werden, solange der Alarm aktiv ist oder bis jemand ihn quittiert. Es kann zum Beispiel eine Wiederholung alle 5, 10, 15, 30 oder 60 Minuten gewählt werden. Dies reduziert das Risiko, einen wichtigen Alarm in der Nacht zu verpassen.

   Tipp: Die Nummer, von der Alarm-SMS kommen, als Kontakt im Telefon speichern und auf Klingeln statt Vibration einstellen – das reduziert das Risiko, einen wichtigen Alarm in der Nacht zu verpassen. Um die Alarmwiederholung zu stoppen, siehe Wie stoppe ich die Alarmwiederholung?
2. Mehrere Personen erhalten den Alarm per Alarmkopie. Die Person, die die Verantwortung übernimmt, kann den Alarm bestätigen, um anderen zu signalisieren, dass er bearbeitet wird – zum Beispiel durch Schließen einer Tür, die einen Hochtemperaturalarm ausgelöst hat, oder durch Kontaktaufnahme mit dem Kältetechniker für einen Alarm, der nicht selbst behoben werden kann. Dies hilft, Doppelarbeit zu vermeiden.
3. Ein Überblick über alle Alarme der angeschlossenen Regler wird gewünscht. Alarme der Priorität A sind die einzigen, die per SMS gesendet oder von Kionas Alarmzentrale angerufen werden (optionales Zusatzmodul). Wenn niedrig priorisierte Alarme, zum Beispiel B-Priorität, verfolgt werden sollen, können diese quittiert werden, um alle Alarme der zugrunde liegenden Regler im Blick zu behalten.

Alarmstatus erklärt:

• Aktiv unbestätigt: Der Alarm wurde ausgelöst und noch niemand hat ihn quittiert.
• Inaktiv unbestätigt: Der Fehler wurde behoben, aber niemand hat den Alarm quittiert.
• Bestätigt aktiv: Jemand hat den Alarm quittiert, aber der Fehler wurde noch nicht behoben.
• Erledigt: Der Alarm ist bestätigt und inaktiv. Er wird unter dem Filter «Erledigt» angezeigt.

3. Alarmhistorie

Die Alarmhistorie gibt einen vollständigen Überblick über alle Alarmereignisse. Hier ist zu sehen:

Die Alarmhistorie in IWMAC zeigt aktive und inaktive Ereignisse mit Zeitstempeln und Empfängern.

• Zu welchem Zeitpunkt (1) ein Alarm aktiviert wurde (2)
• Zu welchem Zeitpunkt (3) ein Alarm deaktiviert wurde (4)
• An wen der Alarm gesendet wurde (5)
• Filter zum Filtern von Alarmen (6)

Die Historie verwenden, um wiederkehrende Probleme und Trends über die Zeit zu identifizieren – zum Beispiel ob ein Hochtemperaturalarm regelmäßig zur gleichen Tageszeit ausgelöst wird.

4. Alarmeinstellungen

In den Alarmeinstellungen können Alarmempfänger verwaltet werden – d. h. wer Alarme erhält – und die Alarmausgabe für die gesamte Anlage bei geplanter Wartung gesperrt werden. Im Servicemodus können Alarme auf Einzel-Regler- und Alarmparameter-Ebene gesperrt werden.

Alarmgrenzen anpassen (z. B. hohe Temperatur)

1. Im Servicemodus anmelden.
2. Zum betreffenden Alarmobjekt navigieren.
3. Die Einstellungen des Objekts öffnen und die Alarmgrenzen finden (die Parameter im Regler für Hochtemperaturalarm und Alarmverzögerung).
4. Den oberen und/oder unteren Grenzwert sowie die Alarmverzögerung ändern und speichern.

Tipp: Das Ändern von Alarmgrenzen erfordert Zugang zum Servicemodus. Weitere Informationen unter IWMAC Servicemodus – Übersicht.

Bereitschaftsliste und Alarmkopie

Unter den Alarmeinstellungen ist zu sehen, wer auf der Bereitschaftsliste steht und wer Alarmkopien erhält.

Die Alarmeinstellungsseite in IWMAC mit Bereitschaftsliste, Alarmkopie und Sendeeinstellungen.

1. Bereitschaftsliste (1): Diese Personen können die Bereitschaft an der Anlage übernehmen, um Alarme per SMS zu empfangen. Diese Option ist für Anlagen mit einem Vertrag mit Kionas Alarmzentrale deaktiviert. Mit Kionas Alarmzentrale werden Alarme analysiert und gefiltert, sodass nur die wichtigen gemäß einer Rufliste angerufen werden. [e-mail] für einen Alarmzentralenvertrag kontaktieren.
2. Alarmkopie (2): Zeigt, wer Kopien von Alarmen für diese Anlage erhält, in welcher Kategorie und über welchen Kanal (SMS/E-Mail). Verschiedene Regler können in Kategorien aufgeteilt werden, um Alarmkopien an verschiedene Empfängergruppen zu senden – zum Beispiel erhält die Lüftungsfirma Alarme für das Lüftungsgerät und die Kältefirma Alarme von der Kälteanlage, während Kühlschränke und Gefrierschränke an den Anlagenverantwortlichen gesendet werden. [e-mail] kontaktieren, um zu spezifizieren, welche Ausrüstung in welche Kategorien gehen soll.
3. Alarmeinstellungen (3): Zeigt, wer der aktive Alarmempfänger für jede Alarmkategorie an der Anlage ist. Zeigt auch, ob eine Alarmkategorie gesperrt ist.
4. Angemeldet als (4): Zeigt Informationen zum angemeldeten Benutzer. Hier kann die Bereitschaft übernommen oder man selbst zur Alarmkopie hinzugefügt werden, sofern Zugang vorhanden ist.
5. Sendeeinstellungen (5): Auf «Alarmausgabe sperren» klicken. Den Datums- und Zeitraum eingeben, für den die Sperre automatisch aufgehoben werden soll, und die Sperre bestätigen. Kategorie auswählen. Falls Kategorien gesperrt sind, kann die Sperre hier auch aufgehoben werden – der Button zeigt «Alarmausgabe entsperren», wenn eine Sperre aktiv ist.

Zum Hinzufügen oder Entfernen von Benutzern aus der Bereitschaftsliste siehe Benutzerverwaltungsanleitung für IWMAC Operation Center.

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