Installation - J'ai reçu le message "error, unable to connect to plant" ?
⚠️ Cet article a été traduit par une IA. Des erreurs peuvent survenir.
Guide rapide :
- 🖥️ Vérifier que le PC IWMAC de l'installation est allumé
- 🌐 Vérifier que la connexion réseau fonctionne
- 🔄 Redémarrer le PC si le problème persiste
- 📧 Contacter le support si rien ne fonctionne
Causes possibles
Si vous recevez un message d'erreur indiquant qu'IWMAC n'a pas de contact avec le PC local de l'installation, cela peut être dû à l'une des raisons suivantes :
- Le PC est éteint : Vérifier que le PC est allumé et fonctionne normalement.
- Interruption réseau : Un problème réseau peut s'être produit, empêchant la communication entre IWMAC et le PC.
Ce que vous pouvez faire
Nous recommandons d'essayer les étapes suivantes pour résoudre le problème :
- Redémarrer le PC : Un redémarrage peut souvent résoudre des problèmes temporaires.
- Vérifier la connexion réseau : S'assurer que le PC est connecté au réseau et qu'il n'y a pas d'interruption réseau.
Si le problème persiste, notre équipe de support est disponible pour vous aider.
Contactez-nous par e-mail :